A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) avalia
suspender a venda de planos de saúde de 40 operadoras que receberam
reclamações de usuários por descumprimento do prazo máximo de
atendimento. De 19 de março a 18 de junho, a ANS recebeu 4,682 mil
queixas de usuários devido ao não cumprimento dos prazos pelas
operadoras, que variam de três a 21 dias, a depender da especialidade
médica. Segundo a ANS, das 1.016 operadoras de plano de saúde no país,
162 receberam ao menos uma reclamação no período avaliado por
desrespeitarem os prazos para a realização de consultas, exames e
cirurgias, estabelecidos em uma norma vigente desde dezembro de 2011. No
caso de 40 empresas, as reclamações justificam a suspensão de produtos,
como a venda dos planos de saúde e também o pagamento de multa que
varia entre R$ 80 mil e R$ 100 mil.
Fonte:Claudio Humberto
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